Retour & herroepingsrecht
Maatwerk: geen herroepingsrecht
Al onze producten worden uitsluitend op maat gemaakt — gordijnen, laminaat, pvc-vloeren, horren, plinten en trapbekleding worden geproduceerd op basis van uw specifieke afmetingen en keuzes.
Op maat gemaakte producten zijn op grond van artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek uitsloten van het wettelijke herroepingsrecht. U kunt een maatwerk-product na levering niet zonder opgave van reden retourneren. Dit is een wettelijke uitzondering die van toepassing is op alle op specificatie van de consument vervaardigde goederen.
Wat u wel van ons mag verwachten
- Gratis inmeten aan huis: wij meten uw ramen, vloeren of trap zelf op voordat er iets geproduceerd wordt. Zo weet u zeker dat alles past.
- Meetfouten zijn ons risico: fouten die ontstaan door onjuiste metingen van ons eigen team worden kosteloos hersteld of opnieuw geproduceerd.
- Garantie op productiefouten: zichtbare fabricagefouten, defect materiaal of verkeerde kleuren/afmetingen ten opzichte van uw bevestigde bestelling worden altijd hersteld of vervangen.
- Eerlijk advies vooraf: ons adviesbezoek is gratis en vrijblijvend. Wij helpen u de juiste keuze te maken voordat u bestelt.
Klacht of defect melden
Bent u niet tevreden over uw product of vertoont het een gebrek? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij streven naar een snelle, eerlijke oplossing.